Alternance - Chargé de Relation Client H/F

INTED Group, leader de la mobilité et de l'employabilité, est un réseau d'universités et d'écoles basé à Paris, opérant à l'international. Avec des campus en France et des établissements dans des pays comme Malte, Dubaï, et le Maroc, nous offrons une large gamme de programmes éducatifs, de BTS à Master. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé, la formation en alternance, et l'apprentissage en ligne. Notre mission est de préparer nos étudiants à réussir dans un marché globalisé et en constante évolution.

Découvrez-en plus sur INTED Group

Notre CFA recrute pour l'un de ses partenaires un(e) alternant(e) en Chargé(e) de relation client !

Tu aimes le contact humain et tu veux apprendre un métier dynamique ?
Cette offre est faite pour toi !

Tes missions :

- Accueillir et accompagner les clients (en physique ou à distance)
- Répondre aux demandes et assurer un suivi de qualité
- Gérer les réclamations simples et trouver des solutions adaptées
- Participer à la fidélisation et à la satisfaction client
- Contribuer à l'image positive de l'entreprise

- Tu es souriant(e), motivé(e) et à l'écoute
- Tu as un bon sens du relationnel et tu aimes aider les autres
- Tu es organisé(e) et réactif(ve)
- Débutant(e) accepté(e), la motivation est le plus important

Contrat en alternance : Formation + entreprise

Envoie ton CV et lance ta carrière dans la relation client !

• Service client
• Sens du relationnel
• Relation client
• Contrôle qualité
• Fidélisation
• Réactivité