Alternance - Business Analyst - Consultant Fonctionnel IT & IA H/F - INTED GROUP (IEG)

INTED Group, leader de la mobilité et de l'employabilité, est un réseau d'universités et d'écoles basé à Paris, opérant à l'international. Avec des campus en France et des établissements dans des pays comme Malte, Dubaï, et le Maroc, nous offrons une large gamme de programmes éducatifs, de BTS à Master. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé, la formation en alternance, et l'apprentissage en ligne. Notre mission est de préparer nos étudiants à réussir dans un marché globalisé et en constante évolution.

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Nous recherchons un(e) Alternant(e) Business Analyst / Consultant Fonctionnel IT & IA pour rejoindre notre équipe.

Votre mission sera d'être le lien entre nos clients entreprises et notre équipe technique.

Vous serez amené(e) à échanger directement avec les entreprises pour comprendre leurs problématiques, identifier leurs besoins, proposer des solutions adaptées et accompagner la réalisation des fonctionnalités jusqu'à leur livraison.

Mais surtout, vous serez dans le bain dès le premier jour.

Nous ne recherchons pas quelqu'un qui connaît déjà parfaitement le métier. Nous savons que vous êtes en alternance pour apprendre.

Dès votre arrivée, vous serez accompagné(e), mais vous commencerez rapidement à observer, participer, échanger avec les clients, travailler sur de vrais sujets et apprendre directement sur le terrain.

L'objectif est de vous faire progresser étape par étape jusqu'à devenir capable de gérer de manière autonome un besoin client, de sa compréhension jusqu'à sa livraison.

Vos missions

1. Être en contact avec les entreprises

Vous participerez progressivement aux échanges avec nos clients et prospects.

Vous apprendrez à :

• Participer à des rendez-vous avec les entreprises.
• Présenter nos solutions et leurs fonctionnalités.
• Comprendre les problématiques rencontrées par les clients.
• Poser les bonnes questions pour identifier leurs besoins.
• Recueillir les attentes et contraintes du client.
• Comprendre les processus métiers de l'entreprise.
• Identifier les opportunités d'amélioration.
• Construire une relation de confiance avec les interlocuteurs.

Votre capacité à communiquer et à bien présenter sera essentielle dans ce rôle.

Vous préparez actuellement une formation Bac +2 à Bac +5,sur le campus EFEL obligatoirement dans le domaine du commerce

• Analyse des besoins client