Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative H/F - Shimadzu France

***Poste à pourvoir dès que possible pour accroissement d'activité***Au sein d'une équipe administrative, vous assurez le traitement et le suivi des dossiers des ventes et des commandes de nos clients, en veillant à la fluidité des différents process du service client. Vous serez également un(e) des principales interfaces auprès des clients afin de garantir leur satisfaction mais également auprès de nos fournisseurs. A ce titre, vos missions sont les suivantes :- Assurer la gestion administrative courante- Prendre en charge les appels et les emails entrants- Saisir et traiter des devis et des commandes à l'aide de notre logiciel interne SAP- Assurer la fluidité des processus du service : création d'outils, gestion des réclamations, suivi de tableau de bords et des indicateurs,- Participer à la mise en place du processus de management de la qualité- Apporter son support sur des tâches administratives diverses (inventaires, reporting, mise à jour des bases de données, gestion des contrats de maintenance.)- Assurer le support administratif auprès des équipes lors de charges ponctuelles et/ou d'absencesListe non exhaustiveCOMPÉTENCES TECHNIQUES : - Bonne maîtrise du pack office et grande adaptabilité pour les outils informatiques (SAP Souhaité)- Maîtrise de l'anglais dans le monde professionnel- Techniques rédactionnelles dans le traitement des courriers ou emailsQUALITÉS PERSONNELLES :- Sérieux, motivation, bonne présentation- Organisation, autonomie et polyvalence- Bonne communication et aisance relationnelle- Approche de travail dynamique et flexible- Esprit d'équipePROFIL :Formation dans le domaine du secrétariat, de la gestion et/ou de l'assistanat PME/PMI (de type BTS Assistante Commerciale ou BTS Gestion PME-PMI) avec une première expérience professionnelle significative à un poste similaire (ADV, assistante SAV)

Experience: 6 MoisCompétences: #TDFE2026Langues: Anglais exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels diversListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• SGBD
• Sens du relationnel
• Anglais
• Reporting
• Autonomie
• Pack Office
• Contrôle qualité
• Traitement du courrier
• Capacité d’adaptation