Alternant - Alternante Groups Reservation H/F - INTED GROUP (IEG)

INTED Group, leader de la mobilité et de l'employabilité, est un réseau d'universités et d'écoles basé à Paris, opérant à l'international. Avec des campus en France et des établissements dans des pays comme Malte, Dubaï, et le Maroc, nous offrons une large gamme de programmes éducatifs, de BTS à Master. Nous mettons l'accent sur l'accompagnement personnalisé, la formation en alternance, et l'apprentissage en ligne. Notre mission est de préparer nos étudiants à réussir dans un marché globalisé et en constante évolution.Découvrez-en plus sur INTED Group
Description du posteWE WANT YOU!Alternant(e) Group Reservations - Pour accueillir nos groupes dans les meilleures conditions, nous recherchons notre futur(e) Alternant(e) Group Reservations.Tu es organisé(e), curieux(se), à l'aise avec les chiffres et tu aimes coordonner plusieurs projets en même temps ? Cette alternance est faite pour toi !Ta mission, si tu l'acceptesGestion des réservations groupes : ton terrain de jeuTu deviens l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos groupes, de la première demande jusqu'à leur départ :Traitement et suivi des demandes de réservation groupesÉlaboration des propositions commercialesCoordination des besoins spécifiques avec les différents servicesSuivi administratif des dossiers, contrats et facturationContrôle des rooming lists et préparation des arrivéesGarantie d'une expérience fluide et mémorable pour nos clientsRevenue Management & Yield : ton côté stratègeAux côtés de notre équipe, tu découvriras les leviers de performance d'un établissement hôtelier :Participation aux réunions Yield et Revenue ManagementAnalyse des performances et des indicateurs clésVeille sur les tendances du marchéContribution aux stratégies d'optimisation du chiffre d'affairesCoordination & travail d'équipe : le lien entre tousAccompagné(e) par Elvina, Supervisor Groups Reservation, tu collaboreras avec l'ensemble des équipes :RéceptionHébergementFood & BeverageFinanceOpérationsTu deviendras la glue qui assure la bonne circulation de l'information et le bon déroulement des séjours groupes.

QualificationsTon profil idéal (selon nous)Tu parles anglais fluently.Tu es organisé·e, rigoureux·se... mais fun.Tu gères plusieurs dossiers sans paniquer (on ne t'appelle pas l'anti-chaos pour rien).Tu aimes l'esprit de notre établissement : cool, inclusif, vif et un peu décalé.

• Anglais
• Travail en équipe
• Vif
• Gestion des réservations
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Revenue management
• Détection des créneaux porteurs
• Analyse de la performance de la promotion